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电商商家大促攻略
2020-06-11 18:15


最近这段时间电商商家们都在准备618年中大促,活动准备的好不好,直接影响到上半年的业绩,电商商家大促时需要准备些什么呢?我给你们分享一份超详细的大促攻略。


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首先,作为电商商家,要制定大促的整体计划,这个可以参考去年大促活动的数据以及三个月的销售额来推算今年预计销售额能达到多少。其次需要明确数据指标,比如流量需要达到多少,转化率在多少,销售件数,客单价,推广预算,增粉数等等。确定好整体销售额的目标之后再将目标下达到各个店铺、各个链接需要做到多少销售额。

 

接下来就是活动节奏的把控、主题策划、活动设计、产品规划、流量解析、人员分工、财务测算,这些都是之前需要做的准备和计算确定的目标。活动的引流方案或推广计划需要根据蓄水期、预售期、预热期、爆发期、返场期这个流程去合理地安排投放金额和力度,还要注意针对不同人群去做推广,从地区的筛选、温度、穿着习惯、低价的人群、中高价的人群等等,都需要进行详细的划分

 

另外,要做好团队能力的提升,规范店铺运营,并及时解答团队疑虑,如客服主管需要对手下的客服做好引导,帮助客服提升销售技巧、了解学习公司整体活动流程时间节点,并提前规划好大促的人员储备和预期目标。而且还要事先判断人员储备是否充足,不够的话需要提前一个月去培养。

 

在大促期间,电商商家们可以通过旺旺、短信等多种渠道,告知客户大促活动优惠信息,并准备好各种优惠券,发放给吸引到店的客户,进一步提高订单转换率。在活动期间,还要对客户进行盘点,看蓄水客户订单的尾款是否已经支付,大促新客下单后是否已经支付订单等等,及时做好催付

 

除此之外,电商商家还要时刻关注自己的大促进度行业会场的排名等等用更多的精力投入保障大促活动时大卖!

 

我分享的电商商家大促攻略就到这了,想要提升大促效率,可以来免费试用点三ERP哦。


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