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点三erp:天猫最新发货规则调整
2017-01-16 10:03

进入2017年天猫在不断调整规则,天猫2017年发货时间、规则的调整大家要注意了,不要在出错了的时候才发现,下面就一起来看看吧。


各位亲爱的会员: 

  为了持续提升消费者购物体验,维护天猫市场交易秩序,综合考虑物流公司与商家工作时间的变化后,天猫对春节期间商家的发货时间、交易超时等作出如下特殊规定:


一、发货规则

 (一)2017年春节期间(2017年1月20日 00:00:00至2017年2月5日23:59:59)付款的订单,除特殊商品、大家电及家具建材大件类商品外,商家须在2017年2月8日23:59:59前发货;定制、预售及其他特殊情形买卖双方另行约定发货时间。商家发货时间,以快递公司系统内记录的揽件时间为准。


 (二)家具建材大件类商品(不含建材送货入户服务,家具送货入户并安装服务及建材上门安装服务的商品)及大家电在春节期间(2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59)付款的订单,商家须在2017年2月18日23:59:59前完成发货,定制、预售及其他特殊情形买卖双方另行约定发货时间。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。


 (三)家具建材大件类商品(含有建材送货入户服务、家具送货入户并安装服务及建材上门安装服务)的发货及服务时间规定:

 1.含有建材送货入户服务、家具送货入户并安装服务的订单在2017年1月15日00:00:00到2017年2月11日23:59:59期间暂停发货,自2017年2月12日00:00:00起恢复并顺延; 例如:消费者在2017年1月10日付款的订单,显示“付款后15天发货”,到规定时间1月15日已过去5天,则商家须在2月12日起的10天内进行发货,双方另有约定的以约定时间为准。

 2.建材类上门安装服务的订单,由于安装服务人员春节期间作息时间变化,2017年1月18日00:00:00到2017年2月12日23:59:59期间的安装订单暂停服务,自2017年2月13日00:00:00恢复。


 以上就是天猫2017春节发货时间、规则调整情况了,发货规则不能忽视,发货管理也不能落下,2017年你的电商erp准备好了吗?

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