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转化率难以提升?电商erp能给你带来什么?
2016-08-10 17:39

流量对于卖家来说很重要,不过核心却在转化率,流量在增长的背景下,订单却没有预期的增多,出现这种情况,一定都会想是店铺的哪个环节出了问题,或许又是不是整个管理环节不够严谨?那么可能就可能会涉及到到店铺管理的电商erp软件,点三erp合理的将人为操作与电商erp系统共同发挥出最大的用处,或许会让店铺更有规范的管理。


一、店铺基础风格优化建设

 现在在各大平台上的店铺多不胜数,怎样才能让广大的卖家进入你的店铺,并且留住他们成为你的顾客呢?不管你的店铺是什么风格,一定要有让买家点击的欲望,因此,广告位、首页推荐产品设计等都很关键,需做到以下这几点:

 1、店铺左侧宝贝分组的关键词设置要有吸引力,数据显示,这些设置的越有吸引力,买家点击几率就会增大。

 2、店铺自定义banner不仅是受买家欢迎的地方,而且还是一个黄金广告位,因此这里不能浪费。

 3、店铺首页产品应具备博人眼球的视觉,因为这直接决定买家的去留,因此产品折扣或销量都是利器。

 4、产品描述要专业,可促使买家下单。


二、活动促销

 虽然海外消费者消费习惯相对来说比较成熟,但店铺自主设计的活动营销仍然可以吸引海外消费者,并有效地提升其购买转化率。

  • 全店铺优惠券

卖家可以自主设置店铺优惠券的优惠金额和使用条件,买家在领取后需要在有效期内使用。如此一来,可以刺激新买家下单和老买家回头购买,有效地提升购买率和客单价。利用一些促销活动不仅可以吸引新用户,更可以利用电商erp系统推送给老客户,让店铺始终被他们所记起。
  • 快递运费

快递运费在国际物流中占比较大,这也使得运费的多少成为买家是否最终下单成交的关键点。相信一件商品的价格假如设置为150元包邮,比将该商品设置为140元单价,邮费10元的这个模式更有吸引力,消费者总是有占便宜的心理。目前有数据显示,交易中有近7成订单都是免运费的。所以,建议各位卖家将产品设置为免运费,将运费的价格加入到产品总价中,并在标题、详细描述中突出“免运费”这一特点以吸引买家。


点三erp


三、客户服务咨询

 国际物流没国内那么快,在交易过程中,一定要去买家多沟通,有效控制纠纷的产生。

  • 与买家沟通方式

目前买家联系方式主要有邮箱、站内信等。海外很多网购成熟度较高的买家一般事先都不会进行沟通了,如果需要沟通,而卖家英文又不好的话,可以借助翻译工具与海外买家进行在线沟通。与客户沟通是卖家们容易忽视的问题,这样便可以利用电商erp系统形成统一的客户管理,特别是老会员的管理。
  • 回复一定要及时

数据显示,买家通过邮件询盘产生的订单中,90%以上是在买家发送询盘的24小时内回复的。因此,一定要及时回复买家的咨询,交易过程中保持与买家的沟通,如此才可促使买家下单。
  • 交易完成后的评价

在线交易中店铺评价很重要,是店铺和产品在买家展示中信誉的象征。因此,一定要重视买家的评价。电商erp系统当然不能直接提高你店铺的转换率,也难以直接带来流量,不过电商erp系统带来的效益却是大家所忽视的一些问题。点三erp就为许多家店铺进行了整合管理,并拥有了大批的用户,是大家值得信赖的系统。

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