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ERP管理系统发展趋势如何?
2018-12-19 15:05

ERP的概念由美国 Gartner Group 公司于1990年提出,指的是企业资源计划,其信息技术历经了MIS系统阶段(主要用于汇总、查询数据)、MPR阶段(主要用于管理产品和客户订单)、MRP II 阶段(增加了生产管理),随后正式进入ERP阶段,ERP管理系统增加了财务管理、资源调度、质量管理等功能

 

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如今,随着电商行业的发展,原有的ERP管理系统核心还在企业内部,与供应链结合不紧密,在企业供应链之间竞争越来越大的今天,已无法满足企业需求,于是,电子商务ERP管理系统产生了。

 

电商ERP管理系统顺应电子商务供应链的特点,增加了客户与供应商管理,将供应链整合,实现了信息共享,强化了各方的联系,跨越了地域障碍,云端操作还避免了信息的丢失,在提升企业内部效率的同时,还优化了外部资源,帮助企业增强竞争力,实现联合作战。

 

对于成本管理和控制地功能,电商ERP管理系统也更强大,对产品、库存、采购三大成本进行全面控制,自动化程度越来越高,工作效率快速提升,人力、物力成本都得到了有效控制,使企业利益实现最大化。

 

电商时代,客户已成企业兴衰的关键,提高客户满意度是ERP管理系统的重要环节。电商ERP管理系统能记录、分类客户信息,筛选目标客户进行二次精准营销,及时回复客户的反馈信息,强化了客户的满意度和忠诚度,进而达成企业以客户为中心的经营理念。

 

电子商务新一代的ERP还能满足企业个性化的需求,实现系统定制化,更加贴合企业的管理流程,动态的满足企业流程变化的需要,将客户信息、订单信息、产品信息和供应商信息整合起来,快速处理分析,及时传递给管理者,为企业决策提供有力支撑,形成了管理思想、管理方法和管理系统之间的融合,使企业管理更加智能化和科学化。

 

未来的ERP管理系统的发展趋势应该是进一步优化电子商务、客户管理、供应链管理的流程,继续扩大系统管理范围,融入办公自动化。可以肯定的是,市场需求在不断变化,ERP管理系统肯定会不断创新的。从以往的从注重生产到注重服务的发展趋势可以看出,ERP管理系统一直在向更人性化、智能化的方向发展。


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