在淘宝店铺运营过程中大家一定会遇到很多问题，比如流量下滑、DSR评分降低、降权等等，有着这样问题的卖家不在少数，几乎每个人都会遇到类似的难题，首先呢，必须对自己的店铺进行分析，找出病根，利用网店管理软件进行管理，从自身到外部进行全方位的分析。

一、流量下滑

流量是卖家最关心的数据，也是店铺最直观的数据。卖家对于这个指标的变化是非常敏感的，大部分卖家都遇到过流量下滑的情况，但是很少有卖家去分析引起流量下滑原因，进而去进行相应的解决。遇到这个我们要从如下的方面分析：

 1、大盘流量 出现流量下滑我们首先要去看大盘流量，这个可以去生意参谋的市场行情查看。 如果自己的流量变化和大盘走势相吻合，那么就不是自己的问题，是大盘流量影响的，一般季节性产品发生这样的情况比较多。 应对方法：

 A、换季产品降价促销；

 B、做好换季产品的衔接，用以前的爆款关联新款。

 2、如果大盘流量走势没有明显下降，那么我们就需要考虑竞争对手和自己的原因了。

 A、如果你是类目前几名，关注竞争对手的变化是至关重要的。一不小心，竞争对手的价格促击，几天就会让你的排名流量急速下滑。 应对方法： 如果你是类目前几名，你一定要每天关注竞争对手的变化，包括：主图、价格、服务等。

 B、如果以上两点都没有变化，那么就要看自己的链接 影响流量变化的主要因素是主图、价格、基础销量、排名等因素。 应对办法： 其他项不变，变动一项，查看变化。 如果不是主图、价格影响，那么就很有可能是排名下滑导致的点击率降低，进而影响的进店访客数量。

二、转化率点击率降低

点击率、转化率的降权会对宝贝的排名有直接影响，这个数据我们可以关注生意参谋. 关于转化率的指标生意参谋有三个数据：我的支付转化率、同行同层级的支付转化率、同行同层级的支付转化率。 只有你的转化率保证一个高于均值的情况（这个和客单价有关系，如果你的客单价远远低于均值，你转化高对排名的影响也是有限的），你才会有一个不错的排名。 如果你的转化率一直在行业均值一下波动，那么你的排名会慢慢的下滑。 影响转化率的因素主要有：基础销量、详情页、评价、问大家、客服等。 应对方法：

 A、如果以前转化不错，转化突然降低，我们需要关注有无影响很大的中差评及问大家出现。

 B、详情页时候需要优化。

 在淘宝店铺运营过程中，大家一定碰到过各种不同的问题，但是又难以解决，大家可以从之前的经验中吸取教训，不过店铺诊断前，可以先利用网店管理软件对店铺进行全面的分析、管控，这是很有必要的，不管是从商品、订单、库存到财务等等，这些都需要网店管理软件的支持。