尊敬的点三用户：根据国家《数据安全法》的相关要求，淘宝平台已经在逐步降低订单的解密率。为了降低数据安全风险，我们不建议您再通过订单解密，去完成正常业务需求。1、解密发货：建议您使用已支持密文打单方案的...

尊敬的点三用户您好，随着《数据安全法》的出台，有赞等电商平台已经制定了严格的信息安全规则，平台明文导出也将逐步收回。我们不建议大家再进行明文导出，尽快按照合法合规方式对接外部系统。对于目前还未完成外部...

尊敬的点三抖店用户：您好！为进一步保护用户个人信息及隐私，抖音平台已于2021年8月1日起，对抖店订单中的消费者隐私数据全程加密，点三系统已启用全量加密 ，抖店电子面单的打印方式需要从本地模板打印切换至抖店...

尊敬点三用户：出于对消费者信息及商家订单数据的隐私保护，各平台响应国家政策，对订单信息隐私安全做的升级改造已基本完成。针对各平台的脱敏要求，点三系统已完成全面升级工作。即日起，1、系统从各平台获取密文...

尊敬的点三用户：京东脱敏改造后，地址信息、姓名为明文，手机、固化传给ERP系统的是掩码（如135********1），双击数据展示形式是：1350000001-1731的虚拟号。京东脱敏限流是平台数据限制，通过密文+掩码 推送给我们...

尊敬的点三用户：针对用户存在手动下载订单操作后，平台订单过了几小时才在订单界面看到，或仍未在订单页面看到的问题，系统将进行一次升级优化，处理按时间段、按订单号下载订单的功能。本次升级针对淘宝、京东、拼...

双十一期间，各电商平台保证平台稳定性将在（2021-11-10 21:00—2021—11-12 00:00）暂停一单多包裹接口，系统中的一单多包裹功能暂停使用，请各位商家暂停使用一单多包裹功能，延后处理订单，错开处理订单的时间。...

尊敬的点三用户 很抱歉的通知各位，由于抖店的服务器网络问题故障，抖店相关功能可能出现网络卡顿、页面无法打开等情况，请大家稍安勿躁，抖店平台技术同学已经在紧急处理中。点三ERP2021年11月2日...

尊敬的点三用户：由于双十一到来，由于平台关闭多包裹发货接口（时间：10月31日晚上10点到11月1日中午12点 和 11月10日晚上10点到11月11日中午12点）进行总功能降级「涉及淘宝、京东、抖店、拼多多等主流平台」。系...

尊敬的点三用户：售后服务QQ号小丸子账号升级中 如果您的专属客服是小丸子，您可以在系统首页右上角，点击“QQ交谈” 找到值班客服；也可以联系服务QQ:2705154575 (点三ERP:小雨点)，感谢您对点三客服的支持！ 点三...