新零售 线上销售 · 商城 线下销售 · 门店 微分销
网站首页 资讯点三课堂 列表
如何提高ERP实施的成功率(二)
2017-06-14 15:01

前面小编和大家介绍了部分如何针对提高ERP实施的成功率来做ERP系统的培训计划,下面小编接着之前的内容继续讲这个话题,看看还要哪些方面需要进行培训。

 

提高ERP实施的成功率

 

1、树立培训层次意识 企业的ERP培训战略涵盖全员参与和员工核心能力的建设,在保证实现企业成功实施ERP的共同目标下,ERP培训要因“层”施教(正如松下幸之助由于年龄问题,只能吃一半牛排,就上半份)。要针对不同的实施组织,针对不同层次的人员实施不同的ERP培训内容:

 

针对高层管理决策者,主要培训ERP的基本理念、相关管理思想和ERP实施方法,使他们能够了解企业实施ERP给企业带来的变化,并能运用ERP理论及相关方法在宏观层面上指导ERP的实施工作。

 

针对中层管理人员,主要培训ERP的原理及运作机制、具体的ERP实施方法和相应管理沟通协作能力,使他们全面了解ERP的功能及功能间的整合关系,掌握、理解ERP的实施流程。在此基础上,明确各业务部门之间应该如何合作协同来保证ERP的成功实施。并针对不同的人员特点,采用不同的培训方式和形式,实现ERP实施长效性和员工的职业发展的两重目标。

 

针对基层人员,通过培训ERP的基本原理及实施ERP给他们带来的影响,培养对企业实施ERP的认同度;通过ERP软件的具本应用和操作培训,提升他们对ERP软件的操作效率,提升ERP的应用效果。

 

同时,在ERP培训过程中,还要针对ERP实施的不同阶段,培训不同层次的人员,针对同一层次的员工在不同的实施阶段培训不同的内容,通常培训内容要遵循浅入深,由抽象到具体操作层面。

 

2、分析培训成本 ERP培训是一个长期、渐进的过程,可以说要消耗企业大量的时间和精力、财力。怎样培训才能节约时间、资金等企业资源,以最大限度地提高ERP实施的成功率并节约成本是摆在各企业管理者面前的一个不容忽视的问题。企业不能把时间、精力、财力花在没有效率与效益的ERP培训上。

 

为此企业在制定培训计划和培训内容时,一定要注意培训的方式和方法,并针对这些内容从经济上、时间上等因素进行财务分析和预算,在效率和效益上进行平衡。这就要求实施小组在培训过程中要做好运筹规划,注意培训中的一些细节,识别那些是关键培训点,那些是一般培训点,那些是可以取消的培训点,并通过合并、删除、增加一些培训内容,使培训更具有针对性与实效性,实现成本节约,达到培训的目的。

 

3、建立合理的培训绩效评价 ERP是系统工程,在其培训管理过程中,更应该注意和加强团队建设的培训,而现实情况往往只重视这个年度组织了几次培训,不同的员工参加的培训课时有多少,多少人参加了培训,对培训的满意度有多少等这些表面的、形式化的内容,不注意员工沟通与协作能力的培养,缺乏团队的培养意识,或者说有团队培训意识,而执行力不足。企业在培训过程中,只专注于活动不专注于结果,很少关注培训的核心:受训员工改变了多少。忽视其行为的改变。

 

ERP培训涉及到计划、组织实施等过程,企业要对整个培训过程进行合理地评估审核。对企业的ERP培训计划进行评估,培训计划是否让大家共同参与了,是否取得相关人员的合作和帮助,所分析的信息是不是准确,是否有太多的变数和不切实际的前提,执行的前提是否明确,是否和公司的政策目标方向一致,是否有足够的预算,培训如何进行等等。同时对ERP培训要加强追踪评估。从学员的反应、学员当场的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、组织的绩效有没有提高等方面来进行。因此我们要通过谁对评估负责、评估什么、评估结果考核和如何处理等程序来加强对培训有效性和效率性评估,并结合评估结果的反馈,总结本次培训的经验与教训,为下一步培训计划、培训内容、培训方式和方法的制定奠定基础。

 

如果想要企业提高ERP实施的成功率,提升企业的管理水平和竞争能力等目的,就需要全面的考虑企业在ERP系统实施的培训管理,来减少ERP实施过程中可能会存在的问题。