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店铺流量越来越少?应抓住这些核心问题(一)
2017-03-29 15:10

流量是卖家主要关注的几个要素,也预示着一个店铺是否受到淘宝与消费者欢迎,然而我们主要关注的应该是店铺的自然流量,若持流量续下降,肯定是出了问题,那么下面就这些情况一起来看看。


你的店铺层级排名在持续下降

店铺层级很多时候主要作用就是制约免费的自然搜索流量,你的店铺层级越高,在其他条件一直的情况下,你能够获取到的免费自然搜索流量就会越多。你的店铺层级决定了你免费自然搜索流量的上限。层级掉的越厉害,流量下滑的也就越多。而层级下降又与流量有关,所以两者相互影响。


综合服务是否持续下降

这也就是DSR评分,这个评分是动态变化的,一天的变化不足以看出问题,但持续的变化就会影响到商品的自然搜索排名。一般连续下降3、4天就要及时进行处理。这也对店铺的各项服务提出了更高的要求,若是最近消费者对你的店铺不够满意,你也能预测到DSR评分会有所下降,所以提前做好准备,及时处理是很有必要的。


店铺流量变化


因各种原因导致的综合支付转化率的下降

支付转化率的下降意味着流量的效率在降低,而这个是淘宝非常在意的一点。转化率会受到许多方面的影响,除掉一些特殊因素外,关键点可能在于:上活动的时候,转化率会低一点,活动结束后,转化率又会恢复正常;如果在没有什么特殊情况下,支付转化率在不断下降,那吗就要开始思考了,是不是客服转化率不够、活动是不是不够吸引力,再根据实际情况去调整。


爆款的生命周期到了末端

不管是何种类目,任何一个爆款都是有生命周期的,只不过这个生命周期有长有短而已,如果你发现你的店铺在没有任何指标下降,没有任何问题的情况下,爆款的排名逐渐下滑,那么这时候你就要考虑是爆款生命周期的问题了。一般这种情况是不可逆的,处理方法也很简单:你应该随时准备好下一个爆款,但某一个爆款出现下滑趋势的时候,另外一个产品一定要及时的推出来。一个新品是否能够打爆,离不开一个好的销量计划。


关注店铺流量的变化是个长期的事情,这些影响流量变化的因素,要时刻关注,抓住主要矛盾才能有效解决问题。