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抓住风口,2017一起玩转淘宝内容营销
2017-05-10 14:45

 现在淘宝正在成为追求乐趣的内容化,社区化消费平台。2017年,淘宝会加 大对内容的扶持,让流量更加精准,增加用户的停留时间。 因此我们的方向就是——产生内容,我们得提高uv价值,抢占客户的停留时间。


 一、什么叫淘宝商品页内容运营通过图片、文字、视频、音频等内容,提高产品的内容价值,制造出对用户 黏性、活跃产生一定促进作用的内容指的就是内容运营。 我的个人定义就是这样。


 二、商品页内容运营的日常工作

 1、内容质量的甄别 对产品有用的,有害的,无帮助的区分出来。

 2、把好的内容呈现给用户 a、产品对应的渠道 b、推动内容的时效性(过时的内容就别发了。) c、考虑渠道是否覆盖推送对象。 d、竞品选择的推送渠道 e、历史推送的效果数据 f、用户兴趣点所涉及的渠道(看客户喜欢在哪个流量端口进来)。

 3、文案 a:写一个好的文案(贴近客户群的消费心理) b:简单有趣,朗朗上口,容易记住。 c:符合产品的场景氛围。 d:做内容的起源源自产品,最后的目的也是产品,根据产品属性、特点,写 出相对应的文案。

 4、怎么写出一个好的文案? a:了解产品的客户人群。(主要年轻人为主,你不可能写个中年人的文案出 来吧)。 b:准确表达出购买者的痛点。 c:了解产品和活动。 d:多加练习,多去优秀卖家的文案,模仿。


 三、如何做好内容?

 1、内容从哪里来?(定位) 要解决内容从哪里来的问题,先得明确内容定位,是根据产品定位、用户定 位,在这个基础上,分析用户需求,然后决定要发什么内容。 例如:健身产品的健身类目,可找健身类的内容,最好有KOL的情况下发布内 容,效果更佳。如果运营的是一个母婴类目,你跟别人讲政治,效果肯定差 。(热点话题除外)。 因此,要根据品牌自身的特点,受众人群来运营。


 2、内容产生以下地方 1.传统媒体产生的内容。 2.专业期刊图书产生的内容。 3.微信公众号上产生的内容。 4.KOL产生的内容。 5.自己原创的内容。(最好原创,没人比你自己更懂的自己的产品。)例: 可以找类目领域的KOL(淘宝达人)找到KOL呈现的地方,然后抓取合作,把 优质的内容聚集到手里。


 3、挑选内容 1.人工判断,迅速把这文章通一遍,判断文章质量。(这个需要经验) 2.数据判断,点击量高不高,点击率如何,评论数如何等等。


 4、对内容进行加工 就算是挑选出来的内容,也不适合马上推送或呈现给客户,需要对客户理解 的基础进行加工,对文案标题进行优化。 不要故意哗众取宠、恶意标题,容易导致客户厌恶。(例:UC震惊部)


 5、内容发布时间 1.内容的发布时间,早上7点-9点,中午11点-13点,下午17-19点,晚上21 点-23点,基本上就是上班前,午饭时,刚下班,睡觉前。 2.更新频率 有些卖家一天恨不得每天发几十条,霸占客户的圈子,这样容 易导致客户取消关注屏蔽。建议每天控制在三条左右,大节假日减少推送频 率。(你不休息,人家也要休息呀!) 


 6、内容对应的类别:

 1)、鸡汤类:大家早上痛苦不堪地从床上爬起来,可以靠鸡汤内容鼓吹,“坚 持梦想”号角。

 2)、媒体类:上班前下班后,一般都会利用路上的时间刷一下新闻,卖家推送 的内容要抓取客户的习惯。

 3)、购物类:一天是买买买的基本都在睡觉前,客户买东西经常货比三家,看 评论,短时间没那么快达成交易,但是有什么东西比躺在床上买买买更爽呢(根据自身类目的购物高峰期判断)。


 不管哪些类型的,最简单的方法是测试,选择不同的时间推送,观察一下数 据,你就知道你的用户的阅读习惯了,在合适的时间推送回得到更好的数据 。


 四、淘宝的内容渠道

 1、打开淘宝app能看到的都是,现在除了那些抢购促销的。

 2、主流有四个板块,淘宝头条、爱逛街、有好货、必买清单。其它附加的手 淘每日好店,手淘找相似,手淘ifashion,手淘问大家。

 3、数据统计,近年来特意区分渠道数据出来(可见重视的程度)可以推出那个渠道的流量比较大。


 一个新的思路,内容运营,主要靠着图片、文字、视频,刺激客户的需求, 从而达到成交的目的,而这个方面又是内容营销的关键。 因此需要大家认真对待,把握好图片设计和优化技巧,写出有吸引力的走心 文案,自然就掌握住内容营销的风口了。