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什么样的ERP才是好用的ERP
2017-05-31 18:13

电商ERP的作用是帮助卖家实现高效管理,从而达到开源节流的效果,但是市场上的ERP数不胜数想象大多数要用ERP的卖家都是到淘宝服务市场进行选择,然而服务市场上只是ERP的展现平台,其好坏选择都需要靠卖家自己进行甄别,那么怎样才能选到一款好用的ERP?下面小编根据卖家不同的发展阶段列出了不同侧重点。

 

原则一:效率最重要 效率是卖家最核心的需求。 效率低,人工投入增加,成本就会增加,发展前期订单量少成本上的投入少,但店铺开始壮大或者是活动期间订单成倍增加的时候,人力成本也就将成倍放大。人均效率高,同样人力成本的情况下,DSR中的发货速度得分相对来说就能更高一点,店铺搜索排名就会更有竞争优势,顾客等待的天数就能更少,客户体验相应的提高,客户粘性也会更强。好用的ERP不仅能快速下单,还能进行订单跟踪,完美的解决了传统电商系统的效率痛点,将店铺效率提高80%。

 

而提高效率需要以下几点: 1、 软件功能 1) 关注通用功能和行业特有功能 通用功能很重要,现在很多人买软件就成为了一个打单工具,其实购买电商ERP除了软件本身,更要学习软件中所体现的运营经验,规范和提高自己店铺的运营水平,了解ERP功能点以及背后的价值能帮助卖家/品牌企业提升运营能力。别听什么大家都差不多的鬼话,细节决定成败。

 

有些行业需要关注一些行业特有功能,如服装类目需要关注预售处理;食品、化妆品行业会关注批次和保质期问题;大家电、小家电、家具等类目会关注大件自动拆分功能;3C类目会要关注sn码等。

 

2) 功能一看有没有,二看是否能用,三看是否好用 有些销售型ERP公司什么功能都敢说有,但是最后上了系统之后发现很多功能没有,有的倒是有,但是基本不能用。后面提到的财务审核就是一个例证。

 

2、运行速度 除了功能上需要优化之外,最影响效率的就是软件运行速度了。如果操作一下就要几秒钟甚至更长时间的话,如何跟那种执行速度提升几倍的软件PK效率呢?速度方面自己操作一下感受感受即可,但是一定要注意以下2点细节:

  • 测试时,软件中需要有比较大的数据量,一般来说订单量到10万级别以上,能比较好的测试出速度。如果系统中总共就那么万把条订单数据的话,是很难看出问题的,你也没法了解,在你的系统跑了一段时间,积累了大量数据之后,ERP的速度会表现成什么样。万一那时候他变成老牛拉破车的速度,你也别太讶异。

 

  • 不同网络环境下测试,办公室是专线的同学更应该注意,库房的带宽速度可能没有办公室那么好,装个专线也不是那么方便,而且费用还不低。所以用ADSL,或者3G卡测试一下速度会能看出软件在恶劣情况下的表现。

 

3)客户服务质量 主要衡量指标:响应时间和解决问题的有效性。软件类产品的售后服务有多重要,相信也不需要我再作过多强调。建议大家选择有一对一售后客服的电商ERP,这样就算在操作上有任何疑问,或者新员工入职需要培训等,都可以在第一时间得到响应,毕竟买电商ERP只是一时,用ERP至少得一年。服务质量既要自己亲自体验,还可以通过网上的评价了解。

 

4)系统的稳定性: 可以试着在软件中随意操作几次,看看有没有异常报错,或软件退出。稳定性好的软件出故障的概率会要小很多。

 

5)数据的安全性: 建议选择已经入驻聚石塔的电商ERP,因为聚石塔能保证服务器上的数据不被第三方获取,除此之外最好是给员工最小化权限划分。不过基本上电商ERP系统安全这点基本上都可以保证的,不然也做不了太久的。

 

6)历年来双十一成绩: 双十一是最能检验电商ERP的实际能力。所以为保险起见,建议选择“双十一”处理单较多的电商ERP,点三ERP到目前为止已有5年“双十一”经验,有成熟的双十应对能力。

 

7)最后才是价格: 为什么价格放在最后,因为咱们选择用一款电商ERP,绝不是因为价格便宜或者别人家在用我也要用,而是自己的店铺遇到了问题,正好电商ERP能解决我们的问题,我们才要用啊!如果感觉一款电商ERP非常不错,适合自己,那么价格已经不是最应该考虑的因素了。富润ERP现在有4个版本,可以根据自己的实际需求选择的。

 


 

好用的ERP能让店铺管理变得高效,而不好的ERP不仅不能帮助店铺实现高效管理,还会造成不必要的管理负担,找对自己的需求,才能找到自己合适的ERP!