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淘宝新手卖家技巧总结,点三erp一路护航
2016-11-30 14:45

新手卖家刚进入淘宝这个行业,估计除了迷茫还是迷茫,有许多淘宝新手卖家技巧总结。最希望看到的只有一个,那就是订单,所以前期工作一定要打好基础。许多卖家有着这样一个疑惑,电商erp什么时候导入最好?点三觉得,如果当你的日订单量达到20单以上的话,就有必要使用erp了,而且越早越好。


懂得基本的选品

产品为王早已不是什么秘密,而对于开淘宝店的朋友来说,货源也是第一关,选品将直接决定了你店铺以后的基调。选择一定要对产品本身做充分的了解!小卖家,建议选择小类目,竞争比较小,具体怎么看是否是小类目大家可以去看淘宝首页的宝贝数相对多少,已经选择好大类目的如果现在不容易做,建议也可以看一下自己目前买的好的细分类目是啥,可以挑选一两个出来单独做,比如女装只做职业女装。


学会从消费者的角度看问题

有了产品之后一定要学会从消费者的角度来看问题,前期培养的种子用户十分珍贵,他们能对你的店铺给出最直观的建议。文案一定要提炼痛点,消费者对卖家的第一印象就决定了转化率的高低,无线端的设计与PC端的设计要区分开来,用心做好详情页。


店铺管理与数据分析

随着订单量增多的时候,传统老旧的人工表格记录已经跟不上节奏了,错误率升高、效率低下、成本增加这都是伴随而来的现象,为什么说用电商erp管理店铺就能很好的解决这些问题呢?系统自动打单不仅高效而且不会出错,节省了人工成本,效率自然而然的就会提高。数据分析是店铺诊断最直接的办法,只有数据才不会撒谎,不仅需要分析自身的数据,竞争对手的数据也不能忽视,从而做好下一阶段的计划。


学习直通车、钻展、淘宝客推广

竞价推广还是很有必要的,有效控制自己的成本,学习一些技巧,以吸引精准流量为目的。


客服转化能力

这条我不多说了,旺旺咨询了都,转化就靠你水平了,我总结一点,礼貌到位,理解客户,把想说的说出去,搞清楚你目的是转化他!当然一个成熟的客服要在售前和售后都要做的很到位!


老客户维护能力

老客户一定要维护起来,他们可以帮你测款,帮你再购买,帮你转介绍等等。。还没有做这步的提醒卖家赶紧动手了,大家CRM客户管理里都可以针对老客户做各种营销!


进入淘宝的卖家都是不容易的,与自己创业没什么区别,上述淘宝新手卖家技巧总结的几点可以看出电商erp对于店铺的帮助是很大的,从采购、库存、财务、售后、客户管理等等都可以把控,好不好用?试了就知道。 

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