新零售 线上销售 · 商城 线下销售 · 门店 微分销
网站首页 资讯点三课堂 列表
点三ERP双十一商家备战攻略
2016-11-01 10:01

离双十一只剩下最后10天了,相信商家们都已经进入从商品、库存、员工到ERP系统的全面备战状态。点三ERP四年双十一实战经验,已经帮助了10000多家TOP商家轻松应对每年的大促挑战。以下是关于双十一备战的几个三个注意事项和七个建议。

 


点三ERP系统设置注意事项

一、11月10日前,关闭点三ERP系统的同步库存功能,到店铺分配好库存,等双十一活动结束后再盘点库存,开启库存同步功能,以往的经验来看,当天淘宝会关闭库存同步功能。


图片1


二、双十一当天0点到4点期间,不要手动下载订单,系统会自动下载订单。


三、请检查所有平台的店铺订购授权时间,请一定提前做好订购授权,以免由于订购到期而无法操作该店铺订单的情况。

 

双十一备战建议

一、场地规划

活动期间,包裹会比平时多很多倍,预先准备好打包纸箱,场地方面一定要提前规划好,如果是走爆款的商家可以采取预包货模式,将爆款区独立规划,以免大促当天人员过度集中造成拥挤混乱。做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

 

二、商品(货位)摆放及拣货

针对商品品类比较少的商家,建议设立多个相同拣选库区增加拣选路径,加快拣选效率及待拣选周转率。

 

对于专做爆款的商家,建议可将爆款区独立划分,事先进行预包装,缩短出库流程。

 

针对商品品类比较多、订单比较复杂的商家(如小商品类商家),建议可采用边拣边播的方式,此种形式,对通道要求比较高,需要足够宽的间距。

 

三、盘点库存

在活动开始一周前,进行一次库存盘点工作,尤其是主推款和库存低于50件的货品,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。对于进行快进快出模式的商家,一定要事先与供货商协调充分,保证大促期间的商品供应。注意:缺货的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,影响DSR的评分以及动态评分。

 

四、打单

准备常规打印机、备用打印机,建议所有打印机型号尽量相同,可以节约调试备用打印机时间,可直接替换使用。准备打印耗材发货单、多家快递面单(包含热敏单及普通纸质面单)。注:双11快递爆仓是无疑的,当某快递爆仓时可立马更换其他快递。使用电子面单的用户建议同时准备普通纸质面单,以备不时之需。避免因其他因素引起电子面单或模板暂时不可用,而导致的无法打印面单发货,可做应急备选。

 

五、快递

 1.和快递公司确定好双十一期间的时速,到达率,异常单反馈速度,超区件是否可以自行转其他快递。

 2.ERP软件中打单模板调整(面单丶发货单等)。

 3.ERP审单环节设定快递智能匹配,自动规避超区件。 4.可以跟快递公司协商是否可以出几个业务员帮忙,现成称重丶扫单等。 5.如果是货值比较高的商品可以考虑换质量较高的快递(如顺丰),形成差异化竞争。

 

六、人员预备

一切力量投入到发货一线的作业环节,但是人手可能还会不够。准备好兼职人员:学生丶民工丶员工家属,想尽一切渠道,储备更多的人,并且做好提前培训。所有电脑查杀病毒,大促无关软件关闭或卸载。

 

七、紧急情况预案

 1.停电:如果停电就立刻启动备用电源,准备备用办公场所。

 2.断网:准备备用网络丶4G上网卡,断网时可以快速切换备用网络,确保服务。

 3.爆仓:不能正常发货,选用备选小快递。 4.故障:准备备用打单电脑,以防常用打单电脑故障,可随时切换,单量增加时也可随时将备用打单电脑投入使用。

 


 免费试用  电话沟通